Поисковый интент: что хочет человек, когда ищет

Поисковый интент — цель, с которой человек вводит запрос. За одними и теми же словами могут стоять разные желания, и страница ранжируется, только если отвечает тому, чего хотят.

Виды

• Информационный. Хочу узнать: «что такое canonical», «как выбрать подрядчика». Ответ — статья или инструкция.
• Коммерческий. Выбираю и сравниваю: «seo продвижение цена», «заказать сайт». Ответ — страница услуги с условиями.
• Транзакционный. Готов купить или оставить заявку: «купить», «заказать аудит». Ответ — страница с формой.
• Навигационный. Ищу конкретный сайт или место: название бренда, «вебмастер яндекс».
• Локальный. Нужно рядом: добавляется город, «рядом со мной».

Как определить

Самый надёжный способ — открыть выдачу и посмотреть, что в ней в топе. Если по запросу выходят статьи, поисковик решил, что человек хочет узнавать, и коммерческая страница не пробьётся, как бы её ни оптимизировали. Если выходят страницы услуг с ценами, статья будет только мешать.

Почему это главное

Можно идеально оптимизировать страницу и не получить трафика, потому что она отвечает на другой вопрос, чем тот, что ждёт поисковик. Поэтому семантическое ядро разделяют по интенту, а страницы под разные виды не смешивают. Это одна из причин из списка почему сайт не в топе.

Смешанный интент

Бывают запросы, по которым в выдаче перемешаны и статьи, и коммерческие страницы: поисковик сам не уверен. Тогда выбирают тип, который больше соответствует задаче бизнеса, и смотрят, что происходит. Либо делают две страницы: статью и страницу услуги, — и связывают их ссылками.

Типичные ошибки

• Одна страница пытается ответить и на «что такое», и на «заказать».
• Статья там, где ждут цену, и наоборот.
• Интент угадывают по словам запроса, а не по выдаче.
• Разные интенты попадают в один кластер из-за схожих слов.