E-E-A-T: опыт, экспертность, авторитетность, доверие

E-E-A-T — аббревиатура из руководства Google для оценщиков качества выдачи: Experience (опыт), Expertise (экспертность), Authoritativeness (авторитетность), Trustworthiness (доверие). Это не отдельный показатель, который можно измерить и накрутить, а ориентир: поисковики хотят показывать материалы, которым можно верить.

Что означают буквы

• Опыт. Автор сам прошёл то, о чём пишет: сделал, проверил, использовал.
• Экспертность. У автора есть знания по теме: образование, практика, результаты.
• Авторитетность. Сайт и автор известны в теме: на них ссылаются, их упоминают другие.
• Доверие. Сайт честен: понятно, кто за ним стоит, как связаться, откуда данные.

Доверие считается главным: сайт с экспертными текстами и скрытым владельцем всё равно вызывает сомнения.

Особенно важно для YMYL

Для тем, где ошибка может навредить здоровью, деньгам или безопасности (медицина, финансы, юриспруденция), требования строже: такие страницы оценивают придирчивее. Но и для обычных коммерческих сайтов принцип работает.

Чем подтверждается на сайте

• Страница автора: имя, роль, опыт, ссылки на профили, список материалов. Статья без автора теряет в доверии.
• Контакты и реквизиты: как связаться, с кем заключается договор.
• Конкретика: цифры, примеры, кейсы, источники, а не общие слова.
• Дата обновления и актуальность: устаревшие материалы не хуже вводят в заблуждение, чем неверные.
• Упоминания вне сайта: отзывы на независимых площадках, профиль в Яндекс Бизнесе, публикации.
• Разметка Person, Organization и Article, которая связывает статью с автором.

Чего не нужно делать

• Выдумывать регалии, кейсы и отзывы: подделка вскрывается и вредит больше, чем скромный, но настоящий профиль.
• Размечать собственные отзывы как рейтинг компании.
• Подписывать статьи вымышленным автором.
• Писать «лучшие в мире» без подтверждения.

Типичная ошибка

Воспринимать E-E-A-T как чек-лист для галочек. Это результат настоящей работы: если материалы честные и полезные, подтверждение найдётся.